お買い物ガイド

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お支払いについて

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クレジット
カード決済

商品確保時(ご注文確定時)にご利用カードへご請求致します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

商品代引き

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様負担でお願い致します。※カード決済はご利用頂けません。

代引き
手数料

ご購入金額 手数料
0~9,999円 330円 (税込)
~29,999円 550円 (税込)
~99,999円 1,100円 (税込)
~上記以上 2,200円 (税込)

消費税の
取り扱い

当店ではすべて消費税込みの価格表示を行っております。

その他手数料

送料について
店内全品 【送料無料】
(※沖縄県・離島・一部地域は追加送料3,300円がかかります。)

お届けについて

  • ヤマト運輸

  • 送料無料

お届け方法

配送業者:ヤマト運輸
Tシャツや小物類に関しましては、ネコポスで配送する場合がございます。
※指定配送業者以外のご指定はお断りさせて頂いておりますので予めご了承ください。

配送希望時間帯のご指定
午前中 / 14:00~16:00 / 16:00~18:00 / 18:00~20:00 / 19:00~21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

送料

店内全品 【送料無料】
(※沖縄県・離島・一部地域は追加送料3,300円がかかります。)

お届け時期

並行輸入商品
ご注文確定後、10日~20日で発送致します。
通関作業等によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。

即納商品
1~3営業日以内に発送致します。

即日配送商品
営業日15時までのご注文で即日発送致します。

※即日・即納商品と複数商品を同時にご購入頂いた場合はお届け納期が遅い方に合わせて発送させて頂きます。
※商品の引渡時期は目安となる大凡のもので、その期間内でのお届けをお客様にお約束するものではございません。

返品、交換、保証について

返品・交換

ご注文された商品とお届けした商品が異なる場合、又は不良品の場合にのみご返品・交換を行っております。
商品に問題があった場合はお届け後7日間以内に当店までご連絡下さい。すぐにご返品・交換させて頂きます。その際の送料は当店にて負担させて頂きます。
※必ず返品前にお問い合わせより当店までご連絡ください。事前連絡無く商品を返品されてましても対応できかねることがございます。
※返品対応時は、弊社より返送先のご案内をさせて頂きます。
ご案内より1ヶ月以内に返送の御手配をして頂きますようお願い致します。
上記期間を過ぎてからご返送頂いた商品につきましては返品をお断りさせて頂く場合がございます。

ご返品・交換できない場合
・ご注文間違いの場合
・メーカー側に在庫がない場合
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が商品を加工された場合
・お届け後、商品を修理、クリーニング等された場合
・お客様が商品を汚損・破損された場合(タグをとってしまわれた場合含む)
・下着や水着・靴下など一部商品の返品/交換は衛生上、受け付けておりません
・ご注文時のイメージと実際の商品イメージが異なった場合 (商品特有のダメージ加工や独自のヴィンテージ加工が施されているものが多数あります。それによる糸のほつれや ダメージ、穴等は不良品ではございませんのでご了承ください。)

即日商品の交換・キャンセルに関して
即日商品に関しましては、お客様の送料負担にてキャンセルを承ることも可能でございます。
また、即日商品のサイズ交換に関しましては海外お取り寄せ商品とのご交換になりますので、商品の差額が発生する可能性があります。その際は、別途ご請求とさせて頂きます。
海外お取り寄せ商品お届けまで、10日前後お時間を頂きます。

送料・手数料

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金

返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込いたします。

その他

高額商品

高額商品をご注文頂いているお客様には、メール・お電話でご注文内容の確認をさせて頂きます。
お客様とご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さいませ。

サイズチャート

商品ページにございますサイズチャートはあくまでも海外のサイズを日本サイズに換算した一般的なサイズとなりメーカー・商品によってはサイズが異なっております。

商品の状態
価格

・掲載している写真はご使用のコンピューターの環境や撮影の光加減により、実際の商品のイメージと多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・商品は新品未使用ですが、箱の若干の潰れや破損、商品の出荷段階でついた細かい傷や汚れがある場合がございますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
※あまりにひどい傷や汚れは返品交換対象とさせて頂きますので、写真を添えてご連絡ください。
・海外からのお取り寄せ商品に付き、為替や仕入れ時期の状況により出品価格が変動する可能性ございます。
※ご請求価格の変更はございません。

サイズ交換

在庫確保できる商品に限り、サイズ交換承ります。(新品未使用に限る。)
※当店への返送送料のみお客様ご負担となります。
※サイズ交換は一回限りとなります。
※屋外にて試着されるなど、汚れや使用感が確認できる場合はサイズ交換を承れません。

注文確定後
キャンセル

ご注文確定後にメーカーから在庫切れの連絡を受けた場合や、配送トラブルにより商品が届かない場合(紛失・商品未着)は、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
また、お取り寄せ品に不備・不良がある場合にも、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせて頂くことがございます。

クーリングオフ

※当店におきましては、ご注文承諾後のキャンセルにつきましてはお断りさせていただいております。
クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度でお客様のご自身の意思で購入を判断する通信販売や店舗販売での適応はされません。

会社概要

会社概要

株式会社フェルマー
〒153-0051 東京都目黒区上目黒2丁目15-14-4F
TEL:03-6455-3192
FAX:03-6455-3152
店舗運営責任者:松本 努(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:松本 努
support@f606.jp

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
営業時間:AM10:00~PM18:00 (月~金/土日祝休み)

お問い合わせ先

お問い合わせ先

電話からのお問い合わせ
03-6455-3192

FAXからのお問い合わせ
03-6455-3152

メールからのお問い合わせ
support@f606.jp

お問い合わせ窓口
EC事業部 松本 努
〒153-0051
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ストア営業日/時間 営業時間:AM10:00~PM18:00 (月~金/土日祝休み)